主編的話（1998．9月）
八月份投入很大的心力在The Leader’s Handbook的中譯編校工作。8月這是一本好書，我在用英文寫的導言Notes on The Leader’s Handbook說，這是本masterpiece（傑作），因為作者心中有「愛」，又有內容和寫作技能；masterpiece另一解為作者為戴明所說的30 位masters，所以可以稱其作品為“導師之作”。由於我在該文中多用世界級不朽作品和之，所以作者說，他對我頗富文思（thoughtful）之作，既感到受寵若驚，同時也很感動。我先寫中文半篇，然後用英文寫另一篇。因為沒空譯成中文，就先給大家看英文版及不全的中文草稿，希望該書十月底能出版。我在翻譯中，除了向作者請益，更向三年前認識的《品質狂人》Mike請教。我特地把三年前的舊作（感想）和一些他的回答整理成一篇。（讀者可能需要有本英文The Leader’s Handbook才比較容易欣賞。另外作者給中文版的序，也一併刊出。
從事出書這種「生意」，進退很難拿捏。每本書都該是「商品」。《精實革命》（Lean Thinking）的合著者Jones教授來Email，說書出近一年來，精裝本已賣出十五萬本。《熱愛品質》（Quality Is Still Free）出二年，不知讀者有無興趣透過我的「共同體」的Quality Digest去看他的專欄，並由那兒進入其網站。這二本書出了，可很少為它們打廣告，有點歉意，同時也感嘆自己不夠「專業」──不過，我總是想把它們（兩千多本）投入書店，其實不也是在累積社會的智慧水平。
八月重要記事
（我的抓狂記錄，另外上榜的批評，是「愛之深責之切」。祈當事者諒之）- 校改文章所花的時間，遠比初譯更多。真羡慕像羅素這種下筆成章的天才。好友彭淮棟譯《熱愛品質》時，也是如此。不過羅素說，許多書，在大學時代的談論中，已熟慮過，所以「順理成章」。彭兄也是熟讀後再下筆譯。我則採取另外一種「邊譯邊學邊改」策略，不知那種「路數（途徑）」較好?或這只是一種風格與習慣。其實這要採取「隨機化實驗」（Randomized Experiments）研究一下才行。
- 惜福文教基金的鄭憲祥先生八月初為我們說明「兒童系統教育」。這是 以《第五項修練》為版本的「兒童教育」，與原美國以「系統動態學」和「兒童為主導」兩重要心態、途徑、前題者的極不相同。要發展出一套兒童新革命教學，絕對值得，但是如果不是取法等上，尊重系統動態學創始人Jay Forrester所主張的二大系統教育支柱，而是以流行的《第五項修練》為主，很可能只是把父母的挫折感與期望投射給兒童而已。
兒童教育極深極難，而要下幾十年功夫才行。我們跟鄭先生check in認識朋友，看了不錯的兒童系統教育發展史，玩了「釣魚遊戲」（竭池而枯）學了一些，但是我們仍有許多疑惑點。所以隔幾天，我「組織研究會」上再碰到鄭先生，很後悔沒送他一本《皮亞傑對話錄》，而是送《加速度組織》，我以為這又更容易誤導「兒童系統教育」的人，罪過、罪過。
我是本著旁觀者立場，給點建議的。我欣賞幹事認真的人、組織，但是也要提醒一些用心良苦的朋友說，戴明博士時喜歡說的一句話：“Best Efforts are not enough!”「兒童需要的是閱讀技能，而不是某種課程、教科書或教學方式。」「目的的選擇顯然代表價值的澄清、尤其是當有諸多選擇可供取捨的時候，尤其如此。」
- 大學時同學甘永貴在離開飛利蒲後一年，又去著名的資訊公司SAP（思愛普）上班。我有次與他做了畢業後二十餘年的第一次長談。他給我的建議是要與國際上的高手共同努力，因為我不可能在國內找到段數高的人。我從他的書架中借本Leadership and Performance Beyond Expectations，補足一重要領導學支派。甘兄負責品質資訊系統，我同他談十餘年前去美國HP科技及在Motorola的故事及經驗。另外我們相互推薦一些網站及書籍。
此外，我也從他那兒聽到飛利蒲的一些高級主管「退休」消息。他們職級都很高，對於領導推動公司取得日本戴明獎都有莫大貢獻。許祿寶先生更是戴明哲學的信徒。我一時不知如何連絡他們，就在此祝福他們，也希望我們社會多一股新力量投入品質的轉型。本月推出蔡示魁先生作的訪問張忠樸先生，就能以品管專業人士取得業界口碑。
- 決定不參加「習慣領域學會」年會、去年加入該年會，原是肯定游教授十年前著作。可惜，我是較重「研究」的人，該「學會」採取極“普遍化”的路數。這突顯出「深淺」取捨上的兩難。最重要的，我以為HD沒有源源不絕的國際masters加入，反而成為訓練中心，可又不像卡內基般。
其實這些突顯我們在管理學上是淺盤子，包括我在內。
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主編的話
先要謝謝戴久永教授立即為我們找出Edgecumbe High School 的網址為：
周光漢先生告訴我The Deming Institute 已有季刊：“Deming InterAction”在網站上可，查讀者可由EDN上copy(PDF)或到 http://deming.org/deminghtml/publications.html把過去一、二年的補充。我對這全是由“義工”所組成的單位的成績與認真深表敬佩。
我在７月２３日譯完該書並接到他E-mail過來的中文版(新，因為我每一字walk through,也找出不少問題)序言後，「激勵」他弄本 The Leader Handbook for Educator and Social Sectors 。 同時建議他“設法”出版日譯本，以拯救日本陷在“喪失信心或以前太自滿於自己的學習成績。”
這本書的翻譯，拜E-mail之賜，有許多有關美國文化的請教，下月起想把它弄成“邊譯邊學”專欄，跟朋友分享。
我們在這一期專訪李建廷醫師，蔡士魁先生和我各作了一篇訪談與印象記，作為我們關心醫療系統與友情的紀錄。
健保局北區分局的朋友所分享的“體適能”，大概是一項正宗的“預防醫學”──世人常把健康化為一指標，例如體重或膽固醇度等，而忘了每人的體質因素──而忘了一體適用的健康之道，大概是“多運動”！
在「轉型論壇」中，我們謝謝蔡士魁先生幫我們整理了有關“最起碼關鍵人數（critical mass）”等有關「猴子模式」──這是去年研究會以來一直想作的介紹。有興趣談論這一主題的人，不妨就近日出版的《思想傳染》來談“meme”。其實，戴明的轉型是系統的轉型，即組織是一系統，所以組織要轉型，組織的成員也要轉型，彼此互動才行。從這一脈絡看，我們訪談人物也屬這一層次。
我們七月終於出版了《熱愛品質》（該書有摘要，請讀者由本網站的戴明共同體之「尋智專業企管公司」去找）及《精實系統革命》──它整本書的美、日、德、英各國個案，都是以Lean Thinking/Value Stream為主題的企業轉型個案集。希望朋友買它，看看另一角度下的轉型。至於《熱愛品質》，戴久永教授來信說對我在書末的「評論」極感興趣。當然，那是我近十五年來的一些心得。
-------1998.6.24 感言
能集中注意力做事，效果常會出乎意外，經過三個月的努力，我竟有把握說Simon的諾貝爾經濟學獎作品新版《管理行為》及Peter .Scholtes的《戴明領導手冊》極可能可在年底面市--重要的是品質，而不是速度。
我自己的翻譯功力不行，不過重要作品或生意清淡時（度小月）就自己作，因此，就沒有暑假可言。不過，我在上班時很羨慕學生或歐洲同事，甚至日本同事，因為他們都有暑假。我的生活品質一向不高，沒冷氣仍可以過夏天--只是左鄰右舍的冷氣很吵人就是了。
雖然是顧問公司，所做的顧問通常是免費服務的--或是價值已超出了金錢計價。熟朋友很能與我聊天，我會倚老給他一些「資政建言」，江玉國先生空中飛人似的奔波，在台時就招我一齊到台大跑步，我的常年顧問費是茶葉。吳先生創一光電公司，我應加去新竹談戴明理念，最重要的是看朋友事業發達，有機會分享他們創業的樂趣，有機會談些有色笑話…，多好。表示我們還有活力。兩位電子公司的年青朋友，一位資訊，一位成本會計，換工作也會找我談談，能被利用就值得。
比較苦惱的是缺輸入(Key in )人手，不知有沒有人想“交換服務”的？譬如我看了投資大師Ben Graham和Roy R. Neuberger的回憶錄，發現他們與我一樣，喜好詩歌藝術（可惜我對投資操作是白痴，但我喜歡這些“偉人”），想與大家分享，可是沒人打字，因為本網站的“操作人”到美國度假去了，我希望他好好把華盛頓D.C.的人文社會多吸收一點，祝他一帆風順。
華人戴明學院目前是無形的，我希望以--戴明顧問公司來發展這個學習共同體（它是營利單位，但我把它視為Not-for-profit business, it is not for profit , but it is still a business ! ）
這個網站可以像紐約大都會博物館般嗎？它可以是管理/品管的百科全書嗎？來這兒可以看管理學/品管學的文明史嗎？
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